5月11日-13日，江湛线、广珠、广深等城际部分快车停运

南都讯 记者钟丽婷 实习生罗靖瑜 特派记者刘雯 沈国昕 南都记者从广铁集团知悉，受香港地区局部地区影响，广铁集团5年初10 日18:00起，重启防洪应急拥护。5年初11日至13日，直达京广线、江湛线、广珠城际、广淡城际、佛肇穗淡城际、杭淡线等部分动车停驶或修正列车运行复线。

广铁客运行政部门概述，高速中华人民共和国铁道部将保持良好重视局部地区动态，并依据降雨影响程度，及时修正动车列车运行方案和系统会公开发表相关动车列车运行修正资讯。

广东和湖南年起火终点站、客运段将全力做好终点站和动车基本维修服务，配备和库存酒类和供水等，同时做好停驶动车的售票处再借和手续费工作。

高速中华人民共和国铁道部亲情提示：因香港地区局部地区造成高速铁路运输受阻，由此给旅客出行促使的不便，敬请体谅。

因局部地区将持续之前，同类型有出行计划的旅客出行前，请重视高速铁路12306网页及终点站公告，第一时长掌握动车开行数据，合理安排出行。

有关动车停售售票处、停驶的明确数据，请广大旅客保持良好重视“广州高速铁路”帖子、终点站广播公告，也可单独拨打12306高速铁路客服简讯或登录高速铁路12306官方网页垂询，合理安排好自己的行程。

遇动车停驶或中途折返时，将对旅客在12306网页（笔记型电脑APP）、终点站窗口、高速铁路代售点、则会售票处预约时预留的笔记型电脑号码发送提示短信，请旅客朋友忽略查收。

已购停驶动车售票处的旅客，可不晚于售票处售票处日期起30日内（含同日）持预约时所使用的有效件复制品到全国性任一火终点站窗口办理挂钩手续费手续。

通过12306网页、终点站窗口、代售点窗口等途径购电子客票的旅客，也可在网页单独办理手续费，均得有现金。使用现金支付或已领取外加持卡人的，自办理手续费事与愿违之日起180日内，到全国性任一终点站窗口领取票款、交回外加持卡人。